Kraj godine je prilika da se zahvalite klijentima na saradnji, ali i još jedna stavka u poslovnom budžetu. Ako imate desetak važnih partnera, izbor poklona nije veliki problem.
Međutim, kada treba obezbediti poklone za 50 ili 100 klijenata, razlika od nekoliko stotina dinara po komadu može značajno da poveća ukupne troškove.
Dobri pokloni za klijente ne moraju da budu skupi. Važnije je da budu kvalitetni, korisni i prilagođeni poslovnom odnosu. Rokovnici, šolje, termosi, tehnološki dodaci i poklon paketi spadaju među praktične opcije koje firme mogu da prilagode različitim budžetima.
Ipak, pre kupovine treba razmisliti o tome ko će poklone koristiti, koliko košta personalizacija i da li postoji jednostavnije rešenje koje ostavlja jednako dobar utisak.
1. Rokovnici i olovke su poklon koji ne izlazi iz mode
Rokovnici i olovke su među najjednostavnijim poslovnim poklonima. Pogodni su za kancelarijske radnike, menadžere, preduzetnike i poslovne partnere koji svakodnevno beleže obaveze, dogovore i poslovne planove.
Koliko je ovaj izbor rasprostranjen pokazuje i istraživanje PPAI iz 2021. godine. Među ispitanicima u SAD i Kanadi, 72,8% navelo je da je nekada dobilo promotivni pribor za pisanje.
Olovke su, dakle, veoma čest poslovni poklon, ali to ne znači da je svaki model dobar izbor. Kvalitet izrade i dalje treba da ima prednost nad najnižom cenom.
Njihova glavna prednost je mogućnost prilagođavanja budžetu. Za veći broj klijenata dovoljna je kvalitetna hemijska olovka, dok se za važnije saradnike mogu pripremiti kompleti sa rokovnikom, metalnom olovkom i futrolom za vizit karte.
Prilikom izbora ovakvih poklona korisno je pogledati različite modele i mogućnosti personalizacije. Mint u svojoj ponudi ima reklamni materijal koji firme mogu prilagoditi svojim potrebama, od jednostavnih olovaka do praktičnih poslovnih dodataka.
Međutim, nije svaka olovka dobar poklon. Jeftini modeli sa slabim mehanizmom ili nekvalitetnim uloškom brzo završavaju u fioci.
Važan je i način brendiranja. Diskretan logo često je bolji izbor od velikog reklamnog natpisa, posebno ako želite da klijent koristi poklon i van kancelarije.
Kod većih porudžbina treba obratiti pažnju na način formiranja cene. Troškovi štampe ili graviranja mogu obuhvatati početnu pripremu i cenu obrade svakog pojedinačnog predmeta.
2. Šolje i termosi su pokloni za svakodnevnu upotrebu
Šolje su praktičan izbor za firme koje žele da obraduju veći broj klijenata bez velikih troškova. Koriste se kod kuće i na poslu, a dostupne su u različitim bojama, veličinama i oblicima.
Keramička šolja sa diskretnim logom može biti sasvim dovoljna za povremene saradnike. Za dugogodišnje poslovne partnere prikladniji su kvalitetniji termosi ili termo šolje.
Kod ovih proizvoda najvažnije je proveriti kvalitet izrade.
Termos koji propušta tečnost ili ne zadržava temperaturu neće ostaviti dobar utisak, bez obzira na izgled ambalaže. Kod termo posuda treba proveriti zaptivanje poklopca, kvalitet unutrašnjeg materijala i deklarisanu sposobnost održavanja temperature.
Vakuumska izolacija, na primer, smanjuje prenos toplote kroz prostor između dva zida posude. Međutim, stvarno trajanje održavanja temperature zavisi od konstrukcije, poklopca, početne temperature napitka i uslova korišćenja.
Za firme sa srednjim budžetom dobra kombinacija može biti keramička šolja sa logom i kvalitetna metalna olovka. Dva korisna predmeta u jednostavnom pakovanju mogu izgledati sasvim profesionalno, bez potrebe za skupom poklon kutijom.
3. Tehnološki pokloni su korisni, ali treba pažljivo birati
Power bank uređaji, bežični punjači i USB memorije mogu biti dobar izbor za klijente koji često putuju, rade na terenu ili svakodnevno koriste elektronske uređaje.
Međutim, kod tehnoloških poklona izgled nije dovoljan. Pre kupovine potrebno je proveriti tehničke karakteristike i pouzdanost proizvoda.
Prenosivi punjači posebno su praktični za klijente koji često putuju. Prema istraživanju IATA, 44% ispitanih putnika nosi power bank na putovanje. Ipak, treba proveriti i kapacitet baterije.
Kod putovanja avionom primenjuju se posebna pravila, a prenosivi punjači moraju se nositi u ručnom prtljagu. Zato je pre kupovine važno proveriti tehničke podatke i bezbednosnu dokumentaciju proizvoda.
Kod prenosivih punjača posebno su važni:
- Kapacitet baterije, koji se najčešće izražava u mAh.
- Izlazna snaga, koja utiče na brzinu punjenja kompatibilnih uređaja.
- Priključci, kao što je USB-C.
- Zaštita od pregrevanja, prekomerne struje i drugih električnih problema.
Važno je znati da deklarisani kapacitet power bank uređaja nije jednak količini energije koja će stići do telefona. Deo energije gubi se tokom pretvaranja napona i samog punjenja.
Zato ne treba birati uređaj samo na osnovu velikog broja na ambalaži.
Dodatno, Evropska komisija objašnjava pravila CE označavanja, prema kojima proizvođač oznakom potvrđuje usaglašenost proizvoda sa primenljivim evropskim zahtevima. CE oznaka nije potvrda da je proizvod pojedinačno odobrila neka institucija Evropske unije. Takođe, ne odnosi se na sve kategorije proizvoda.
Prilikom kupovine elektronskih uređaja za poslovne poklone zato treba tražiti odgovarajuću dokumentaciju o usaglašenosti, garanciju i podatke o proizvođaču ili uvozniku.
Za personalizaciju se često koristi laserska gravura. Kod odgovarajućih materijala ona može biti dugotrajnija od površinske štampe, ali njen izgled i postojanost zavise od vrste kućišta i završne obrade.
Tehnološki pokloni najviše se isplate kada znate da će ih klijenti koristiti. Ako među saradnicima imate ljude koji retko koriste dodatnu elektronsku opremu, kvalitetan rokovnik ili termos može biti bolja investicija.
4. Poklon paketi su dobar izbor kada želite da ostavite bolji utisak
Za dugogodišnje klijente i značajnije poslovne partnere često je prikladnije pripremiti poklon paket umesto jednog predmeta.
To ne znači da paket mora biti skup. Dovoljno je odabrati dva ili tri proizvoda koji se međusobno dopunjuju.
Na primer, rokovnik i metalna olovka predstavljaju praktičan komplet za kancelariju. Termos i šolja mogu biti prikladni za klijente koji često putuju ili rade van kancelarije.
Za poslovne partnere sa kojima postoji dugoročna saradnja mogu se razmotriti kvalitetniji pisaći setovi, praktični alati ili delikatesni paketi.
Posebnu pažnju zaslužuje pakovanje.
Jednostavna kraft kesa, nalepnica sa logom i ručno potpisana novogodišnja čestitka mogu učiniti da i skromniji poklon izgleda pažljivo pripremljeno.
Istraživanje objavljeno 2024. godine u časopisu Journal of Retailing pokazalo je da primaoci poklona ne ocenjuju uvek preterano pakovanje pozitivno, iako osobe koje poklanjaju često misle suprotno.
Zato nema potrebe trošiti veliki deo budžeta na dekoraciju, posebno ako se taj novac može iskoristiti za kvalitetniji poklon.
Primer praktične uštede: Firma koja priprema 40 poklon paketa može razmotriti dve opcije. Prva je dekorativna kutija koja košta 350 dinara po komadu, a druga jednostavnije pakovanje od 100 dinara.
U ovom ilustrativnom primeru razlika iznosi 250 dinara po poklonu, odnosno ukupno 10.000 dinara za 40 paketa.
Taj novac može se preusmeriti na kvalitetnije proizvode unutar paketa, pod uslovom da jednostavnije pakovanje pruža dovoljnu zaštitu prilikom transporta.
Navedene cene služe samo za prikaz obračuna i nisu potvrđene tržišne ponude.
Česta pitanja
Na kraju
Poslovni poklon treba da pokaže pažnju prema klijentu, a ne da postane nepotreban finansijski teret za firmu.
Kvalitetna šolja, dobar rokovnik ili pažljivo pripremljen poklon paket mogu biti sasvim dovoljni. Najvažnije je da predmet bude koristan, da odgovara primaocu i da ne izgleda kao običan reklamni materijal.
Pre konačne porudžbine uporedite ponude nekoliko dobavljača, proverite kvalitet uzoraka i izračunajte sve dodatne troškove. Tako ćete lakše pronaći poklone koji odgovaraju vašem budžetu i ostavljaju profesionalan utisak.